Wenn Sie die Downloadoption für die Netflix-App auf Ihrem iPhone, iPad oder iPod touch vermissen, bedeutet dies in der Regel, dass Sie bestimmte Einstellungen anpassen müssen. Um Apps zu aktualisieren, können Sie sie manuell aktualisieren oder automatische Updates aktivieren. Wenn die App jedoch während des Downloadvorgangs nicht aktualisiert oder unterbrochen wird, führen Sie die folgenden Schritte aus: Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie Apps, einschließlich kostenloser Apps, nicht herunterladen oder aktualisieren können, und eine Meldung über Abrechnung oder Zahlung anzeigen. Erfahren Sie mehr über den App Store, den Online-Shop, in den Sie Apps für iPhone, iPad, Apple Watch, Apple TV und Mac herunterladen. Eine App auch nach der Aktualisierung dauerhaft ablehnen, entfernen und neu installieren. Eine neu installierte App funktioniert möglicherweise nicht, da die neue Version vom Entwickler nicht ordnungsgemäß getestet wurde. In diesem Fall sollten Sie besser eine ältere Version der App installieren und warten, bis die Updateprobleme behoben sind. Um die Netflix-App herunterzuladen, müssen Sie iOS 12.0 oder höher auf Ihrem iOS-Gerät ausführen. Mit früheren iOS-Versionen (5.0 und höher) können Sie Netflix nur herunterladen, wenn Sie die App in der Vergangenheit heruntergeladen haben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre iOS-Version zu überprüfen. Wenn Sie die Netflix-App nicht im App Store für iOS-Geräte oder im Google Play Store für Android-Geräte finden, führen Sie die folgenden Schritte aus. #4 Überprüfen Sie, ob keine Einschränkungen festgelegt Sind Verwenden Sie Ihre Kindersicherung auf einem iPhone oder iPad, die Installation von Apps und Updates kann blockiert werden. Dies kann auch der Fall sein, wenn Ihr Gerät von einer zentralen IT-Abteilung in Ihrem Unternehmen verwaltet wird. Das Herunterladen von Apps kann dann deaktiviert werden. Sie überprüfen es durch Einstellungen > Allgemein > Einschränkungen. Geben Sie bei Bedarf Ihre PIN ein. Danach sehen Sie, ob Sie berechtigt sind, neue Apps in Apps zu installieren. Natürlich können Sie dies nur überprüfen, wenn Sie die PIN kennen, um Einschränkungen zu deaktivieren.

#8 Überprüfen Sie Ihre Apple-ID Verwenden Sie die richtige Apple-ID für den App Store? Wenn Sie eine App herunterladen, ist sie mit Ihrer Apple-ID verknüpft. Das Aktualisieren von Apps funktioniert nur über die richtige Apple-ID. Einige Leute verwenden mehrere Apple-IDs innerhalb eines Haushalts, was Sie möglicherweise mit der falschen verlassen hat. Schauen Sie es sich über App Store > Updates. Tippen Sie auf Ihr Kontofoto in der oberen rechten Ecke, und tippen Sie dann auf Käufe. Wenn Sie ein Familienkonto verwenden, müssen Sie zuerst das richtige Eltern- oder Kinderkonto auswählen. Wenn Sie vor dem Herunterladen eine Meldung zum Thema “Familienfreigabe” erhalten, liegt möglicherweise ein Problem mit der neuen Funktion “Familienfreigabe” des App Stores vor. Leider können wir dies nicht von unserer Seite lösen. Wenden Sie sich an den Apple Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenn eine App auf Ihrem Tablet oder Smartphone nicht mehr funktioniert, kann dies mehrere Ursachen haben. Manchmal ist es eine Frage der Geduld, wenn auf Ihrem mobilen Gerät mehrere Apps gleichzeitig ausgeführt werden. Es kann auch sein, dass eine App eine neue Version zur Verfügung hat, die Sie herunterladen müssen, um eine funktionierende Version der App wieder zu haben. Finden Sie heraus, was zu tun ist, wenn Sie Apps nicht auf ein iPhone, iPad oder iPod touch, Apple Watch, Mac oder Apple TV laden oder aktualisieren können.